Adatkezelési és sütitájékoztató

1. Az adatkezelő

Be-Zo Bau Kft.
Székhely: 2621 Verőce, Kodály Zoltán utca 17.
Cégjegyzékszám: 13 09 223781
Adószám: 32132012-2-13
Telefon: +36-30/844-9261
E-mail: ajanlatok@aperturaablak.hu

2. A tájékoztató hatálya és alapelvei

Jelen tájékoztató a weboldal látogatóinak, érdeklődőinek és a weboldalon közzétett elérhetőségeken kapcsolatot kezdeményező természetes személyeknek az adatkezelésére vonatkozik. Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, az adott célhoz szükséges mértékben kezeli.

Az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a végberendezésen történő adattárolás és -hozzáférés tekintetében a 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdésének követelményeit vesszük figyelembe.

3. Kapcsolatfelvétel és online ajánlatkérés

Ha telefonon vagy e-mailben kapcsolatba lép velünk, illetve az online ajánlatkérőt használja, az Ön által megadott adatokat a megkeresés megválaszolására, műszaki egyeztetésre, előzetes kalkuláció készítésére és az esetleges szerződés előkészítésére kezeljük.

Az online ajánlatkérőben – a választott mezőktől függően – kezelhetjük különösen az Ön nevét, cégét vagy szervezetét, e-mail-címét, telefonszámát, a projekt helyszínét és jellegét, tervezett időzítését, a kért szerkezetek típusát, darabszámát, hozzávetőleges vagy terv szerinti méreteit, kialakítását, színét, üvegezését, kapcsolódó kiegészítőit, a beépítési és helyszíni körülményeket, továbbá az Ön által feltöltött fényképeket és az egyéb szöveges megjegyzéseket.

• Cél: kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés feldolgozása, műszaki egyeztetés, előzetes kalkuláció, helyszíni felmérés előkészítése és szerződéskötést megelőző lépések.
• Jogalap: elsősorban a GDPR 6. cikk (1) b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések; általános, szerződéshez nem kapcsolódó megkeresésnél a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek a kommunikáció és ügyintézés biztosítására.
• Megőrzés: a sikertelen vagy lezárt ajánlatkéréseket főszabály szerint a lezárástól számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg. Ha szerződés jön létre, illetve jogi igény érvényesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, az érintett adatok a vonatkozó hosszabb megőrzési idő szerint kezelhetők.

Feltöltött fényképek

Az ajánlatkérőhöz feltöltött fényképek célja a helyszín, a meglévő szerkezet, a falnyílás vagy más műszaki körülmény előzetes megismerése. A rendszer a nagyobb telefonfotókat lehetőség szerint már a böngészőben lekicsinyíti, majd a szerveren méretkorlátozással újrakódolja. A tárolt képekből az újrakódolás során a fényképezőgép EXIF/GPS metaadatai eltávolításra kerülnek. A képeket az adminisztrációs felületen jogosultsághoz kötötten kezeljük, és nem küldjük e-mail mellékletként.

Az online ajánlatkérés és az arra küldött válasz jellege

Az online ajánlatkérés nem jelent automatikus megrendelést vagy szerződéskötést. Az online ajánlatkérés alapján küldött válasz, előzetes műszaki javaslat vagy kalkuláció – eltérő, kifejezett írásbeli megjelölés hiányában – nem minősül végleges, kötelező érvényű ajánlatnak. A helyszíni felmérés során a méretek, fogadó szerkezetek, csatlakozások, beépítési körülmények és más műszaki paraméterek pontosodhatnak, ezért a végleges műszaki tartalom és ár az online adatokhoz vagy az előzetes válaszhoz képest változhat.

4. Technikai naplóadatok és tárhelyszolgáltatás

A weboldal kiszolgálása során a webszerver technikai naplóadatokat kezelhet, így különösen IP-címet, a kérés időpontját, a lekért URL-t, a böngésző és eszköz egyes technikai jellemzőit, hivatkozó oldalt és HTTP-válaszkódot. Ezek célja a weboldal biztonságos működése, hibakeresés, visszaélések felismerése és a szolgáltatás rendelkezésre állásának biztosítása.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és üzembiztos működéséhez. Megőrzés: a biztonsági és üzemeltetési cél teljesítéséhez szükséges ideig, a tárhelyszolgáltató mindenkori technikai naplózási rendjével összhangban.

Tárhelyszolgáltató: Domdom Kft., 1046 Budapest, Lahner György utca 8. A épület 2. emelet 2. ajtó; e-mail: hello@domdom.hu; telefon: +36 30 410 7753.

5. Sütik és helyi böngészőtárolás

A süti (cookie) olyan kis adatállomány, amelyet a böngésző a látogató eszközén tárol. Hasonló célra a böngésző helyi tárolója (localStorage) is használható. A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges tárolás külön hozzájárulás nélkül alkalmazható; az analitikai és marketing célú tárolás kizárólag előzetes, önkéntes hozzájárulás után engedélyezett.

Név / tárolás	Kategória	Cél	Időtartam
apertura_consent_v1	Szükséges	A látogató sütibeállításainak megjegyzése és a hozzájárulás igazolható állapotának tárolása az adott böngészőben.	180 nap
apertDisplayPrefs (localStorage)	Szükséges / felhasználó által kért funkció	Az akadálymentesítési megjelenítési beállítások – például betűméret, kontraszt, linkkiemelés és sorköz – megjegyzése.	A beállítás visszaállításáig vagy a böngésző helyi adatainak törléséig.
_ga, _ga_<azonosító>	Analitika	Google Analytics 4 esetén a látogatók és munkamenetek megkülönböztetése, statisztikai mérés.	Google alapbeállítás szerint legfeljebb 2 év; csak analitikai hozzájárulás esetén.
_gcl_* és egyéb Google hirdetési/mérési azonosítók	Marketing	Google Ads konverziómérés, hirdetési teljesítmény, remarketing vagy személyre szabott hirdetés – kizárólag akkor, ha az adott szolgáltatás ténylegesen használatban van és a látogató ehhez hozzájárult.	A Google adott szolgáltatásának beállítása és dokumentációja szerint.

6. Google Consent Mode v2 és Google szolgáltatások

A hozzájárulási rendszer a Google Consent Mode v2 által használt négy lényeges hozzájárulási állapotot kezeli: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data és ad_personalization. Első látogatáskor ezek alapállapota denied. Analitikai engedélynél kizárólag az analitikához kapcsolódó állapot változik engedélyezettre; marketing engedélynél a hirdetési állapotok is engedélyezhetők.

A marketing célú adattárolás elutasítása esetén az ads_data_redaction beállítás aktív, így a Google hirdetési rendszereinek küldött adatok további korlátozása történik. A weboldal nem alkalmaz előre bejelölt analitikai vagy marketing választást.

A látogató választását bármikor megváltoztathatja a weboldal láblécében található Süti beállítások gombbal. A visszavonás a jövőbeni adatkezelésre hat; a korábban jogszerűen végzett adatkezelést nem teszi visszamenőleg jogellenessé.

Google Analytics 4

Ha a Google Analytics 4 mérés be van kapcsolva és Ön hozzájárul az analitikai sütikhez, a Google Analytics többek között látogatói és munkamenet-statisztikákat, hozzávetőleges földrajzi adatot, valamint böngésző- és eszközadatokat dolgozhat fel. A GA4 elsődleges cookie-jai a _ga és _ga_<container-id>, amelyek Google alapbeállítás szerint legfeljebb 2 évig élhetnek.

A Google Analytics szolgáltatás esetében az adatfeldolgozó a Google Ireland Limited / Google szerződéses feltételek szerinti társasága. Az EGT-n kívüli adattovábbításoknál a Google az alkalmazandó adatvédelmi garanciákat – például megfelelő adattovábbítási mechanizmusokat és szerződéses feltételeket – alkalmazza.

Google Ads

Ha Google Ads konverziómérés vagy remarketing ténylegesen használatban van, a marketing kategória engedélyezése alapján történhet hirdetési célú adattárolás és adatküldés. Az ad_user_data és ad_personalization külön hozzájárulási jelek szabályozzák a hirdetési felhasználói adatok küldését és a személyre szabott hirdetéseket.

7. A hozzájárulás megadása, elutasítása és visszavonása

Az analitikai és marketing kategóriák használata önkéntes. A Csak szükséges választás ugyanolyan könnyen elérhető, mint az összes opcionális kategória elfogadása. A weboldal alapvető tartalma és szolgáltatása az opcionális sütik elutasítása esetén is használható.

A részletes beállításoknál az analitikai és marketing kategória külön-külön engedélyezhető. A szükséges kategória nem kapcsolható ki, mert az oldal működéséhez vagy a látogató kifejezetten kért beállításának megőrzéséhez szükséges.

8. Adatfeldolgozók és címzettek

• Domdom Kft. – tárhely és technikai infrastruktúra.
• Google Ireland Limited / Google kapcsolódó társaságai – kizárólag akkor, ha Google Analytics, Google Ads vagy Google Tag Manager ténylegesen használatban van; a Google szolgáltatásának és az Ön hozzájárulásának megfelelően.
• Az adatkezelő informatikai, könyvelési vagy jogi közreműködői kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben és megfelelő titoktartási/adatvédelmi feltételek mellett férhetnek hozzá adatokhoz.

9. Az érintett jogai

Ön jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, illetve – ahol annak feltételei fennállnak – kérheti adatai hordozhatóságát. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Kérelmét az ajanlatok@aperturaablak.hu címre küldheti. Az adatkezelő a kérelmet a GDPR szerinti határidőben megvizsgálja és megválaszolja.

10. Jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu. Az érintett bírósághoz is fordulhat a GDPR és az alkalmazandó magyar jogszabályok szerint.

11. Külső hivatkozások és beágyazott tartalmak

A weboldal külső gyártói, partneri vagy szakmai oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A külső oldal megnyitását követő adatkezelésért az adott külső szolgáltató felel. Külső beágyazott tartalmat – például videót vagy térképet – csak úgy célszerű aktiválni, hogy az opcionális adatküldés a megfelelő hozzájárulási kategóriához legyen kötve.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót a weboldal működésének, az alkalmazott szolgáltatásoknak vagy a jogi környezetnek a változásakor módosíthatja. Lényeges változás esetén – különösen ha új opcionális sütik vagy új Google szolgáltatások kerülnek bevezetésre – a hozzájárulási rendszer új választást kérhet.